探秘机器人temi，医疗场景下人工智能的现实与未来

聚焦健康中国人工智能（第一健康报道北京 记者郝健一）

在人类科技发展的历史长河中，适应人文进步的科技力量总是走在生活的前面，在相对的时空中，“智能化高科技”似乎离我们很远又很近。

也许从某一天开始，我们的家庭成员里都会增加一口人，这个人你无需为他的成长操劳、为他的教育操心、为他的安全担心，而他，会成为你的贴身保姆、你的管家、甚至你的家庭医生。

这个人叫“temi”，一位你在家里可以随叫随到，在外面可以随时监督监控的保安、可以24小时辅助你全家提高生活品质的智能机器人。

第一健康报道连线采访高国仁（右上二）

时间定格在2021年1月21日，第一健康报道与temi在线上邂逅相识。

temi是谁？让我们先来介绍temi的主人吧。

Gal Goren，以色列人，中文名字高国仁，本科专业生物工程，研究生专攻机械工程。读研期间，机缘巧合上了一门机器学习的课程，第一次接触到机器人行业，把论文的研究方向定为了自动化导航的实时算法，由此正式踏上了机器人研究领域，与机器人打交道——“希望自己的企业成为服务机器人界的标杆，如同苹果公司。”2012年在以色列开始研发机器人，2015年创立temi团队，向全世界推广，看中中国这片热土，2017年举家来深创业，从零开始成立了睿博天米科技（深圳）有限公司。

目前业绩：自2018年推出第一代产品后，至今卖出了近10000台。目前，temi的月产能是1万台，机器人销往16个国家和地区。

我们的对话就从这里开始。

第一健康报道：

temi是一款怎样的机器人？

高国仁（Gal Goren）：

市场上的机器人主要分为两大类，第一类是娱乐互动的玩具机器人，第二类是有实用功能的机器人。机器人的智能化首先体现在人机互动，我们想做的是各个行业买得起用得起，同时又适用行业特定场景的机器人，为企业创造更大的商业价值，为人们的生活提供便捷。temi是真正实现人机交互的智能服务机器人，能提供完美的自主导航、实时视听体验和先进的人机交互服务。

temi有1米高，体重12公斤，80%的重量集中在底部的导航模块。temi全身16个传感器及摄像头，具备高精度的环境感知能力，能实时感应环境及障碍物。此外，temi符合安全标准，每秒移动速度仅1米。

第一健康报道：

第一款机器人temi是什么时间在中国“出生”的？

高国仁（Gal Goren）：

2019年9月20日，temi在深圳举办了首场中国市场产品发布会，宣布temi机器人在中国地区正式发售，这对temi来说意义非凡，是temi发展中重要的里程碑。

第一健康报道：

基于什么契机进军中国市场？

高国仁（Gal Goren）：

5年前，我们在以色列创立了temi，并开始研发；2年后我们研发出了temi的雏形。那时候我们觉得是进入中国市场的成熟时机了。之所以选择深圳，是因为深圳集合了不同的资源，周边资源丰富，能让我们在很小的区域内实现资源整合，生产出temi的样品。

面对视频连线采访的高国仁

第一健康报道：

为什么取名叫temi呢？

高国仁（Gal Goren）：

我们的公司中文名叫睿博天米，英文名叫temi，temi由两部分组成，te+mi, 取自“technology（技术）”和“大米”两词的结合。Te代表着technology，即科技。Mi代表着中文的“米”。大米是我们的生活必需品，特别是在中国。冀“希望自己的科技产品像大米一样不可或缺”。所以temi是科技+生活必需品的结合体，我们希望未来temi能成为人们生活中不可或缺的一部分。

第一健康报道：

当机器变成“人”的时候，机器的特征在哪里？

高国仁（Gal Goren）：

目前而言，机器人大多由人工智能和大数据支撑，这些技术让机器人能和人进行互动。但目前的技术是有局限的，机器人还不能真正实现完美的人机互动，我们期待未来的几年temi在这方面能有所进步。我相信，在不远的将来，我们会在生活中看见越来越多的服务型机器人，因为科技是在不断发展进步的。未来机器人研发成本会有所降低，机器人也会更值得信赖和可靠。有一点值得注意的是，只有用户接受了在和机器交互事实下，人机交互才能更为默契。

第一健康报道：

你的技术团队给机器人temi设置了哪些“装备”？

高国仁（Gal Goren）：

既然给机器装载了“人”的功能，首先就要让它动起来，学会走路、听声音、语音识别。其次，作为智能机器人，全自动、全智能导航系统必不可少。temi机器人使用自主研发的ROBOX导航系统，通过多种传感器和雷达实时构建地图，能实现自动导航、自动避障、智能规划路线、自动返回充电等多个功能。采用TOF等深度传感器，能够精准进行人形识别，实现智能跟随。不管用户处在何处，使用何种语言（英语、中文、日语、或其它语种）都能和temi进行交互。

在英语国家，我们和亚马逊合作；而在国内我们和腾讯进行了合作。和腾讯生态合作，temi能够应用腾讯生态中的所有功能，包括QQ音乐、有声读物、腾讯视频、腾讯体育等丰富的视频资源，甚至天气、股票、新闻、星座、赛事、百科知识等丰富的信息资源。temi具备远程视频功能，与平时的视频通话不同，用户在使用temi通话时可以用手机操控temi，包括temi的移动，跟随对话者进行移动，让对方感受到用户的存在，营造真实的对话感受。此外，temi还能接入其它功能，如智能家居等等。

最为重要的是，temi搭载了全开放的安卓平台。也就是说，在相同的硬件设备下，temi适用于不同的应用场景。Temi将平台开放给所有代理商，可根据自身需求接入不同的软件，自行开发功能。

第一健康报道：

temi机器人的独特之处是什么？

高国仁（Gal Goren）：

temi最独特之处是它搭载了安卓开放系统，所有SDK（软件开发工具包）都开放给开发商，从而实现了应用场景的多样化，且temi的版本更新都是免费提供给所有用户。市场上其他的产品大多是封闭系统，应用场景单一，无法进行免费个性化定制及研发，如需开发就需要每开发一次付费一次。这也是为什么temi能进军医疗领域。开放安卓系统让temi能轻松满足医疗需求，搭载所需的外部装置，接入现有医疗系统，进行测量管理。无需医院进行任何改变，而是由temi适应并满足医疗领域的需求。

第一健康报道：

我们聊一聊机器人的应用场景吧，这些年temi都去过哪里？我们更想知道在医疗体系和养老院有没有temi的身影？

高国仁（Gal Goren）：

医疗应用场景下，temi用途广泛。temi已经被应用在以色列、美国、韩国、新加坡等国家和地区的多家医院里，temi可替代医生在监护室、病患房间之间穿梭巡航，问询和处理病人需求，及时通报紧急事件，帮助医生夜班执勤，医生可通过temi实时监控、查看患者状况，减少医生装备时间及负重，还能接入不同的设备，如血压、血糖、体温等，测量后数据会实时输入医务系统，极大地解放了医生的时间，帮助医生从重复的劳动束缚中摆脱出来，使医生工作效率提高，医患体验感提升。

今年疫情期间，temi机器人被以色列政府任命为官方解决方案应用在医疗领域，目的在于减少医患之间的交叉感染。通过temi，医生和患者进行沟通交流、帮助医生记录患者病情、分发药物、送餐，极大程度上减少了医生的工作负荷与暴露一线的风险，更降低医生因体力不支导致免疫力下降进而感染新冠病毒的可能性。以色列健康卫生局现在也在和中国部分省份的医院进行洽谈，以推进temi进入中国医院的进程。希望未来的一段时间内，中国的病房里也能出现temi的身影。

养老院里temi的应用场景

temi现在也已经进入了多家养老院，为老人们提供自我健康记录查询、量测健康数据、社交娱乐活动（广播节目、体操健体），和家人进行视频通话等多种功能。除此之外，作为商用机器人领域的明星企业，temi也备受众多领域的关注。在过去的一年里，temi携手合作伙伴一道突破了传统机器人的应用局限，从展厅展馆、智慧办公、餐饮零售、医疗养老、房地产、酒店住宿等多个方面开创性地提出系统化解决方案，推动这些领域的智慧化升级。

第一健康报道：

做为temi机器人的开发者，你是怎么理解“人机互动创造价值”这句话的？

高国仁（Gal Goren）：

通过机器人，我们能实现人与人之间的交流。我们的目的不是和机器人进行沟通，而是和机器人背后的使用者进行沟通，这才是至关重要的。和机器交互的目的是为了获得信息，但使用机器人真正的目的是为了拉近人与人之间的距离。只有带着这样的目的，才能不断优化人机交互的体验。

temi之所以诞生，是因为我们的另一位创始人Yossi在回家探望外婆的时候，观察到了外婆的生活中存在诸多不便，所以他希望能设计出一款机器人来协助外婆解决生活中的小问题，并且能让在远方的孩子们通过控制temi在家里陪伴外婆，帮助外婆解决问题，甚至远程连线共进晚餐。

第一健康报道：

如何看待机器人应对新生儿减少、老龄化加剧的趋势？

高国仁（Gal Goren）：

对于和temi一样的服务机器人而言，养老是十分重要的产业。随着社会人口老龄化加重，老龄化问题亟待解决，机器人的应用需求逐渐增加， temi一类的服务型机器人能陪伴老人，解决这个人群至关重要的问题——孤单。

记者观察

近2个小时的连线对话采访，我们深刻理解到以互联网、大数据、人工智能等为代表的现代信息技术日新月异，当科技转化为生产力，人与机器生活在同一个场景下，成为我们离不开的生活必需品，机器人就像自己的影子随时相伴，须臾不离的时候，做为世界主宰的人类会发生什么变化？

虽然我们难以想象，就如同“没有智能手机的年代我们不是一样过，而有了智能手机我们过的不一样”。

智能科技，改变生活。正如国家领导人对于人工智能提到的那样：我们正处在新一轮科技革命和产业变革蓄势待发的时期，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异。人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应，正在对经济发展、社会进步、国际政治经济格局等方面产生重大而深远的影响。

2020年，中国信通院等单位发起的人工智能产业发展联盟发布了《人工智能助力新冠疫情防控调研报告》，通过500余个人工智能抗疫案例，分析了人工智能在科技“抗”疫中的应用场景，凸显了人工智能科技在抗击疫情中发挥的极大作用。在疫情常态化背景下，智能机器人的使用和发展无疑更受关注。毫无疑问，在智能机器人的助力下，医疗健康领域也将发生重大变革。愿以temi为代表的人工智能科技让人民共享的智慧生活早日到来。

总编审：李达

采访策划：庞小路

撰稿人：郝健一

采访记者：九剑、韩琳

资料编辑：康梅

文字整理：罗茜

视讯技术：段秀东

信源：纵横传讯公关顾问有限公司

刊播：第一健康报道及其融媒体矩阵

出品：健一传媒

（责编 薄荷）