奥康携手有赞实现自我突破，24区域门店业绩显著提升

　　说起温州,可能良多人会在耳边中响起“温州皮革厂倒闭啦...”,可现实上温州的皮鞋财产在国内数一数二,1988年景立的奥康,更是被称为“温州皮鞋年夜王”,在32年的成长过程中,奥康从温州走向中国、走向世界,成为家喻户晓的公民品牌,在全国各地开设门店近3000家。

　　作为一家老牌企业,奥康一向紧跟时期成长,用于做出冲破。面临2020年的疫情危机,奥康没有让步,而是倡议新零售变更。从总部到区域,从区域到门店,都经受了一场私域运营和数字化转型的浸礼。

　　总部晋升门店笼罩范畴,24区域“戋戋有店”

　　2020上半年,受疫情影响,全国范畴内依托于实体店发卖获取利润的品牌企业,都受到严重影响,奥康也不破例。这一次,对于奥康来说,线上经营已经不仅仅是“总部开个网店”这么简略了。他们要做的,是经由过程总部的赋能,让每个区域都能拥有线上经营的才能,并维系本身的“小私域”。

　　2020年6月,为获得新的成长,奥康正式与有赞连锁告竣合作,为区域赋能,加快数字化转型。

　　牵手有赞连锁,奥康的第一件事就是实现“戋戋有店”:总部为24个区域公司开设线上商城,并调动商场、门店、大众号、社群、短信、企业微信、导购等多种资本为微商城引流。

　　经由过程“戋戋有店”,奥康各个区域分公司可以或许依据当前的市场需求、自身的现实情形,来睁开科学有用地营销。例如,当A区域气象情形欠好,或者门店客流削减的时辰,区域可以自立设置门店优惠券,吸引顾客到店花费。此中宁波区域初次测验考试自立发放门店优惠券,5天内就带来了近1000名顾客到店花费。

　　导购转移线上电商,实现客户二次花费

　　疫情不仅导致门店事迹降落,也削减了导购的收进。是以,奥康与有赞连锁合作后,将导购注册为“发卖员”,对其进行专业培训,再让发卖员经由过程线上推广成交,就可以获得佣金。如许既包管了门店的线上事迹,也增添了导购的收进。能让导购持续为奥康工作,。也在必定水平上解决了就业困难

　　现现在,导购线上转型胜利和一对一关系保护,将奥康的经营思绪从“经营货”改变到“经营人”。为了进步顾客转化,导购会加倍重视打造顾客关系、加强会员办事,真正留住顾客,进步复购和增购。今朝,奥康有赞商城的顾客复购率约达25%。

　　深刻新零售模式,实现线上线下订单、会员一站式成长

　　真正意义上的新零售模式,不是零丁的线上成长,而是线上线下彼此融会、协同成长,假如线上线下割裂,那么无法实现降本增效,用户的花费体验也十分欠安。可能真正意义上实现这一模式,对于年夜部门企业来说十分艰巨。

　　是以,在与有赞连锁的合作进程中,奥康很是重视线上、线下的协同互通。今朝奥康已实现线上线下的订单通、会员通、积分通。

　　“私域运营对于门店来说,具有显明的增量价值,可以全方位触达、办事用户,树立流量储水池。”奥康新零售负责人祥龙(混名)如许总结私域运营对于实体连锁品牌的价值。他表现,奥康的新零售营业完整是在复用线下的一盘点,无需额外的房租、人工本钱以及平台流量本钱,而带来的是更高的区域库存周转率和售罄率。

　　奥康经由过程和有赞合作,赋能24区域实现“戋戋有店”,让线上线下深度融会,这为奥康进进下一成长阶段年夜年夜缩短了时光。奥康也表现在重视产物品德的同时,将会加深与有赞的合作,给客户更出色的花费体验。