網友@數博會 ：當大數據遇上人工智能 貴陽“數智”兼備

隨著國家政策環境不斷完善，技術體系趨向融合，“大數據+”行業的趨勢正在不斷蔓延，推動了制造業、服務業、公眾服務等行業的數字智慧化進程。尤其是大數據與人工智能的結合應用，催生出眾多的新生業態。

行業催生人工智能新機遇

網友@一心隻想暴富的豬豬女孩：“體溫正常，可進入室內。”走到很多商場門口，我們都可以看到一隻可愛的機器人在進行體溫測量。出於好奇，問了一下工作人員，才發現這是防疫“黑科技”，不僅可以自動測量體溫，還能語音提醒佩戴口罩。沒想到，貴陽現在如此智能化，緊跟社會需求，用這些“小可愛”來代替人工，保障了商場的人群安全。

網友@薛定諤的貓：上次我去超市買東西，發現很多收銀處都增加了刷臉支付的功能，臉一刷，支付成功，手機都不用拿出來，真的是太方便了！大規模利用刷臉來進行支付，貴陽在大數據和人工智能方面的應用，無疑走在了前列。去年，貴陽市軌交公交刷臉正式開通，在貴陽坐車刷臉即可完成指定地鐵、公交的認証支付，真的是太棒了！

網友@和伊夢：我家孩子是一個“小機器人迷”，聽說天河潭景區有一位導游機器人，就鬧著讓我周末帶他去體驗一下。他說，學校開設了人工智能與大數據課程，他想知道書上說的是不是和現實一樣，也好為他的機器人編程活動尋找靈感。

大數據+人工智能 讓百姓輕鬆搞定生活瑣事

網友@於一南山：我是貴陽市12315服務平台的工作人員，不得不說，大數據+人工智能，減輕了我工作不少壓力，也提高了我的辦公效率。2018年,我們服務平台投入使用了“智能機器人互動式語音應答系統”。使用后，在熱線撥打總量增加1萬多個的情況下，撥打接通率提升了20%，有效緩解了群眾打不通12315熱線的情況，進一步提高了辦事效率，提升了消費者的滿意度,使大量消費咨詢由傳統的人工服務轉變為人工+智能服務，讓消費者咨詢更便利、更准確。

網友@Der。：說到人工智能，我印象最深刻的還是2019年數博會上亮相的小愛機器人。能為你規劃旅游路線，陪你聊天，介紹貴陽的人文、美食……真的是太全能了！現在小愛機器人可是貴陽的“新寵”，分布在多個領域，為貴陽政府治理、民生服務、產業大數據應用等提供智能化服務。我覺得，未來，貴陽在人工智能方面會給我們不斷帶來驚喜。

網友@小屋：我家住在貴陽觀山湖區觀山小區，疫情期間，小區實行封閉式管理，我買的包裹都得跑到小區門口去拿，我腿腳不好，太不方便了。還好我們小區有京東物流智能配送機器人，每次收到短信下樓時，配送機器人已經在樓下等我了，又快又方便還實現了“無接觸配送”服務。