金融科技步入智能化深水区,即科集团AI+RPA拥抱数字化转型新动能
东方网记者曹磊7月31日报道:在AI;in;all的时代,人工智能在金融领域的应用中扮演着越来越重要的角色,与此同时,RPA;(Robotic;Process;Automation机器人流程自动化)作为智能时代企业数字化转型的重要工具之一,在金融行业大量应用,已成为金融科技步入智能化的重要推手。
金融科技步入智能化深水区
根据Gartner最新发布的《2021年十大战略技术趋势》显示,RPA技术将会成为未来发展趋势。;随着金融业务不断拓宽与深入,大量重复性、流程化、高耗时的工作也随之增加,单凭人力控制和相对独立的系统操作,已无法满足机构对业务处理效率的要求。业内专家表示,虽然过去几年,成熟的业务平台以及SaaS系统,一定程度上加速了金融数字化转型,却没有推动自动化的发展,为了协调、转录数据以及处理各种细分流程,员工必须每天往返于多个系统之间、执行重复枯燥的操作,耗时费力。
基于人工智能技术的RPA可以很好地解决这一问题,即科集团技术负责人说,如针对规则驱动、处理频率高的批量欺诈数据检测工作,版式固定但信息、数据来源于不同系统,可大大提升员工工作效率,降低营运成本。从根本上实现企业自身的数字化和自动化,实现核心业务场景的智能升级。
为了促进场景金融科技业务向数字化和智能化发展,确保前、中、后台流程运转效率最大化,即科集团自2018年起陆续实现了商户准入机器人、信审决策机器人、反欺诈机器人、资金运营机器人、智能客服机器人、智能营销机器人、业务驱动机器人、财务报表机器人等流程机器人产品的上线和应用,涵盖全自动、智能决策等多种类型。AI+RPA的有效应用为即科集团每年节省约4000万的运营成本,服务性工作效率提升500%,服务满意度和客户体验也不断提升。
AI+RPA拥抱数字化转型新动能
伴随着计算机技术的飞速发展,引领金融行业向更加科技化、高效化、智能化方向迈进,全面增强金融普惠性,加速金融业数字化转型,提升智能化金融服务能力,已成为时代的必选题,是未来长期发展的方向。
虽然大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术已经逐渐走向成熟,但整体来看,金融行业的数字化科技骨架还比较零散。实现数字化、自动化转型不仅需要具备相应的核心技术实力,还需要站在战略的角度提前布局,进行长期全面的业务改造,才能形成金融与人工智能的合力发展。
基于全面闭环的科技能力,即科集团加速智能化战略的推进,并于2021年初更名为“上海即科智能技术集团有限公司”,持续深化智能化战略布局。即科集团CEO顾上飞认为,金融智能化是金融科技发展的必然趋势,人工智能在场景消费领域有着非常广阔的应用场景,能够有效提升场景消费金融服务效率,拓展服务的广度和深度。“随着新兴技术的成熟、算法效能的改进、应用数量的增多,相信科技的进步将为场景消费金融带来更大的发展空间,并提升整个行业的服务水平。”;
目前即科集团赋能持牌金融机构达数十家,成立七年来已为数千万消费者、数万家商户提供了高效的场景金融科技服务。
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