国网天津武清公司：人工智能助力营销普查提质增效

6月2日，国网天津武清公司专业管理室联合国网大数据中心召开“人工智能+客户档案质量提升”云视频交流活动，推进客户档案自动回填模块在武清落地。

据国网大数据中心技术人员介绍，客户档案自动回填模块可实现高压用户统一社会信用代码、经济类型、法人信息等工商信息自动验证与回填，支持业务人员在线进行营销客户档案更新，大幅度缩减人工成本。双方结合国网大数据中心研发的“关联-验证-匹配”六层漏斗模型和公司实际工作场景，创新提出“外部数据接入+内部数据匹配+OCR识别补充”的整体解决方案，充分发挥人工智能+外部数据的技术优势、专职骨干+柔性团队的业务优势，共同提升营销数字化服务能力。

据悉，公司在激活数据价值服务双碳发展过程中，已经摸索出“地市公司+省公司（互联部、营销部）+国网大数据中心”合作的高效团队，打通内部壁垒，充分发挥国网公司“一体四翼”集团优势。国网大数据中心成功研发该模块后，公司敏锐捕捉该信息、主动请战，作为国网系统内首个推广试点，该模块计划于党的百年华诞前在武清落地，促进营销基础档案提升的同时，还将深化公司“涉电信用”与“政务信用”、“金融信用”的融合，助力公司识别外部风险源，完善客户信用评价体系建设。