李开复：人工智能的“浪潮”将颠覆所有行业

李开复：人工智能的“浪潮”将颠覆所有行业 2020-12-24 13:56:37 青岛日报资讯

人物小记

李开复，创新工场董事长兼首席执行官、人工智能研究院院长，拥有“打工皇帝”“创业导师”等称号。

2009年，李开复创办创新工场，致力于打造集创业平台、资金支持、投后服务等全方位生态投资服务平台；在此之前，他曾是谷歌中国全球副总裁兼大中华区的总裁，并曾服务于苹果等全球知名科技企业。

李开复曾被美国《时代》杂志评为”2013年影响全球100位年度人物“之一，获得《连线》科技杂志评选的“本世纪推动科技全球25位标杆人物”，2018年入选“中国改革开放海归40年40人”，2019年出任世界经济论坛第4次工业革命中心的人工智能委员会联席主席。

一座城市要大踏步走上快速发展的道路，就要用开放的胸怀吸纳、接收更多创新元素，在更广阔的空间里配置资源。

这次，青岛的“主舞台”上又请来一位“大咖”——创新工场董事长兼首席执行官、人工智能工程院院长李开复。

继创新奇智集团总部落户青岛不久，12月22日，李开复来青，以《人工智能时代背景下的创新创业》为题进行了近2个小时的激情演讲，系统阐述了人工智能的发展现状，展望了人工智能的发展未来，让我们看到了人工智能发展更多的可能性，也为青岛借力人工智能打造世界工业互联网之都提出了新思路。

一个月内两次与青岛亲密携手，李开复无疑是看到了青岛新时期发展的广阔前景，把创意创新创造的青岛当作了创业的新热土。

正如他反复提及的，青岛提出打造创业城市、世界工业互联网之都的目标，极具前瞻性和感召力。创新工场、中金公司将发挥自身独特优势和平台作用，吸引更多人工智能领域的顶尖人才、项目和资源布局青岛，实现合作共赢。

危机中蕴藏着五个产业机遇

着眼当下，受新冠肺炎疫情影响，全球经济发展面临极大挑战。但李开复认为，充满危机的环境中，也孕育创新创业新机遇。

首先，是给“线上化”带来机会。李开复表示，疫情影响了中国消费者和企业运营模式，加速了中国线上化的整体进程，带来了新的创业机会。在供给侧，经济下行压力倒逼着消费结构进行改变；在消费侧，在线消费市场下沉也带来了消费者消费倾向的改变。

以电商为例，最近一年崛起的网上电商直播带货就是最好的说明。由“网红”主播在线上和消费者面对面，用个人品牌为消费者的购买做担保，进行多样化的展示，就是一个创业的新模式。在李开复眼里，从逛淘宝购物到看直播购物，这将是颠覆电商模式的存在。

同样从“线上”得到利好的还有在线教育行业。受疫情影响，学生在家上课，老师在线授课，让中国的在线教育革命得到了新突破。

李开复介绍，在中国，今天的线上教育绝不是枯燥的声画结合，而是增添了更多互动功能，让在线上课变得趣味横生。尤其是面对低龄的学童，学习变得更有趣显得十分重要。也正是因此，vipkids等在线教育企业发展成为了独角兽企业。这一切都离不开人工智能的“加持”。每个学生的兴趣点不同，人工智能通过算法学习，让教育可以更深入地了解每一位学生，实现线上“因材施教”，学生的注意力因此得到了吸引，在课堂上变得更加活跃，成绩也随之得到了提升。

第二个机会是行业的逆周期整合。什么是逆周期整合？简单来说，当全球市场萎缩，国际竞争加剧，行业会进行“洗牌”，头部企业就拥有了更多整合市场的机会。正如在日本经济萧条的时代，优衣库整合了中小制衣企业，成为了行业巨头。

眼下，尤其是在供应链和物流这两个行业发展较为分散的领域，逆周期整合的现象格外明显。

第三个机会是医疗领域。作为刚需行业，医疗领域是不受经济下行因素变化影响的。但在疫情冲击下，医疗领域出现了结构化调整，诞生了创业的商机，比如私人诊所的发展，比如保险行业的提升。这些领域很难受经济周期的负面影响，是可选的投资方向。

第四个机会是降本增效和自动化。李开复表示，即使人工智能、机器人、无人驾驶等高端智能产业再有吸引力，中国的经济目前主要还是靠制造业，这一点毋庸置疑。

疫情下，自动化是降本增效、维护制造业正常运行的“良策”。在青岛这样的一个制造业之都，自动化的机会尤其明显。

李开复特别提到，这就是创新奇智在青岛落户的原因之一。这家创新工场的子公司利用人工智能瞄准了制造业智能化的机遇，在青岛看到了广阔的应用场景。

第五个机会是制造业的深科技。中国尤其需要完善自己的科技产业链，做好深科技、硬科技的重要性不言而喻。这个过程中，中国已经积累的人工智能优势将在各个行业找到“用武之地”。

后端创新将成为未来10年经济增长的核心动力

当前，中国经济正在进入增长范式拐点，给后端创新提供了新机遇。中国经济下个十年增长的核心动力，将来自科技带来的B端的效率提升和供给侧创新。

过去15年，中国最好的投资领域是什么？李开复的答案是面向C端的互联网、移动领域的前端创新。

百度、淘宝、今日头条、微信、知乎、抖音、新浪微博、支付宝、滴滴 这些互联网虎巨头覆盖了社交、出行、电商、支付、O2O等多个行业，正是当前中国发展的头部企业 。

为什么有这样的结果？李开复认为，这来源于中国的人口红利。在互联网领域风口兴起的时候，这些面向C端的互联网企业迅速壮大，把用户牢牢“圈住”，在用户红利的基础上，创新了商业模式。

所以，中国目前面向C端的互联网业务是全球最成熟、最具规模的。时至今日，不论是出行打车、外卖点餐、计划旅游还是送货上门，中国人的手机承载了“衣食住行”等各个需求。用李开复的话说，中国人享受着全世界最好、最有趣、最高效、最方便的APP。

当然，李开复也直言不讳地表示，中国的人均生产力仍旧远低于欧美等发达国家。很大的一个原因是，中国习惯于通过增加人数解决问题，而不是通过制度创新解决问题。

越是面临这样低效的流程，越能倒逼着创新发挥价值，用人工智能来取代重复性的劳动，在经济生产中创造更多价值。

所以，李开复认为，未来10年，面向B端为主的后端创新将成为创造巨大的价值最好的机会。在企业服务、工业、物流、医疗、农业、零售这些相对低效的领域，把人工智能、机器人、自动化等各种技术“融”进去，变低效的领域为高效。

在C端服务领域，中美之间的差异不大，阿里巴巴与Facebook相比，算得上旗鼓相当；但在企业级服务领域，中美的公司市值差别达21倍。这也就意味着，美国有特别先进的面向B端的公司来创造巨大的生产力。这是中国目前迫切需要改善的。

用深度学习的数据去“喂养”人工智能

李开复认为，人工智能包含很多类不同的技术，其中最核心、最具颠覆性功能的就是深度学习技术。

深度学习是什么？

我们想象中的人工智能是把它们变得和人类一样聪明，可以思考和对话。李开复眼里，这不是真正的人工智能。他认为，真正的人工智能应该是一个跟人类完全不同的大脑——人类的思维是集中注意力进行思考的，人工智能则相反，它们的思考方式是发散式的。因此，面向同一个问题，人工智能强大的深度学习能力可以看到更多人类维度看不到的信息。

李开复表示，用人类的思维去“教”人工智能，那得到的上限就是人的水平；而用深度学习的数据去“喂”人工智能，将得到远超人类智力水平的成果。

所以，依靠深度学习这项特殊的技术，人工智能可以搭建多维度深层次的网络，用海量数据来做出最精准的分辨、最好的预测。这项能力显然远超人类水平。

而李开复判断，之所以人工智能在目前还远远没有渗透到生活的各个场景，是因为它没有得到海量数据的“喂养”，没有彻底被深度学习“颠覆”。因此，一旦有了足够的数据和深度学习功能，人工智能将从少数精英掌握的“发明期”到遍地开花的“应用期”，赋能百业、无处不在。

相关预测显示，人工智能将给全世界通讯、金融、零售、存储、建筑、建、制造、建筑等行业全面赋能，带来100万亿人民币的价值。届时，过半价值将产生在中国。

据此，李开复将人工智能重塑各行各业的阶段分为四波“浪潮”。

第一波是互联网智能化阶段。这个阶段，互联网是最好的人工智能应用场景，因为互联网拥有海量的数据。

李开复说，作为互联网用户，我们每一天都通过各种APP贡献着各类数据，比如刷淘宝，哪个款式多看了两眼？刷抖音，哪个视频点了赞？这些都会被互联网记录为你的个人数据。这样的情况几乎可以延伸到智能手机的每一个应用软件，创造了海量的数据，极大限度增加了用户粘性。

这就解释了为什么互联网公司是人工智能最大的受益者，为什么百度、阿里、腾讯是世界上最牛的人工智能应用企业。 这样的“互利”不仅给人工智能提供了应用场景，也让互联网企业最大限度挖掘了用户价值。

第二波浪潮是商业智能化阶段。在这个阶段，人工智能可以“学习”每个人每一次消费、银行流水支出等行为，从而形成大数据，为保险、贷款等业务的开展提供决策参考——坏账多的领域减少贷款的发放，经常有事故的客户车保费用要上涨，由此，人工智能可以最大限度协助企业规避风险。

第三波浪潮是实体世界智能化。在这个阶段，人工智能已经不局限于数据，而是到了感知应用的领域，现在已经在生活中无所不在，比如微信语音的文字识别、转化，比如人脸识别解锁手机。大家耳熟能详的张学友演唱会上“抓逃犯”的故事，就是人脸识别的“功劳”。

这些能力让未来的物联网变得无所不在，可以有效捕捉各种有意义的信息。

第四波浪潮就是全自动的智能化。这个“全自动”指的是人工智能和人一样，有“手”有“脚”，具有行动能力。李开复举例道，无人驾驶、炒菜机器人、扫地机器人等产品不断升级，越来越多地取代了人类的重复性劳动。

在人工智能发展的这四个阶段，对应着不同的被人工智能颠覆的行业。搜索、金融业、教育、医疗、物流、零售、智慧城市、家居、智能制造、无人驾驶 基本上涵盖了人类所有行业。李开复总结道，这意味着，人工智能会彻底颠覆所有的行业。

中国将成为AI大国

在人工智能领域，李开复认为，中国用十年完成了从“跟随者”到“引领者”的转变。放眼未来，他认为中国会成为一个AI大国。

为什么有这样的底气？除了人口红利、数据庞大、政府牵头等基础优势，李开复还总结了两个重要因素。

首先，随着人工智能技术“走下神坛”得到普及，拥有最多数量工程师的国家必然能在行业技术发展中抢占先机。

此外，中国的互联网环境能够培养出最快迭代、最有野心、做出最大“王国”的企业。在这样的应用领域下，中国的应用场景竞争激烈，用户积累更多，为人工智能提供更强大的迭代空间；人工智能“反哺”下，互联网产品将被设计得更符合用户使用习惯，进一步吸引更多用户，良性循环由此产生。

李开复表示，今天，中国的人工智能水平已经基本与美国实现了“平起平坐”。一方面，中国科研水平快速提升，年轻科学家迅速成长，在全球排名前50%、10%的论文中，中国已经超过美国；另一方面，中国创业家创造了巨大的价值，中国的应用软件迅速崛起，面向C端积累了海量数据，这些数据“训练”了更多科学家。

李开复总结道，在人工智能方面，中国有大批优秀的人才，有消费市场带来的海量数据，有扶持创新创业的各项政策，所以中国人工智能领域的创业生态圈已经形成。

科学家和创业家要有不同气质

李开复特别提到，科学家的特质跟创业家的特质是不同的。科学家是做前人没有做过的事情，注重从无到有，可能并不过于关注商业价值；创业家则需要了解商业的环境，知道怎么“挣钱”。

因此，既是博士也是企业家的李开复建议，科学家创业需要转变角色，才能跨越成果转化的“死亡之谷”。这就要求，创业的科学家要么善于学习，适应新角色，要么接受与其他创业家“同行”，各司其职。

既能够“顶天”又能“立地”的团队该是什么样子？

李开复认为，一方面，要确保持续开展基础研究和原始创新；同时，要把各种“卡脖子”的清单当做科研清单，引导更多企业合作，堆积更多的资源，把真正有硬科技的技术做好；此外，一定要“接地气”，知道什么样的产品是市场能接受的，具备商品化、商业化的能力。当然，这个过程离不开资本的扶持。让资金、技术和商业三者互动循环起来，是企业创造最大价值的最好方法。

在演讲的最后，李开复特别提到，青岛是一座创业城市，是城市中的“独角兽”，在已有的工业优势之上，正发力打造世界工业互联网之都。创新奇智与青岛彼此选择，就是要与青岛一道，借力人工智能，推动工业互联网发展。（青岛日报/观海新闻记者 耿婷婷/文 韩星/图）

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