人工智能暂时还抢不走你的饭碗，但已经Pass掉了你的简历

原创 远奇编译 加美财经作者Ashley Stahl在福布斯上发表文章，探讨了未来人工智能代替人类劳动的可能性，以及人们如何装备自己，以便更好地应对人工智能的世界。Photo by Fitore F on UnsplashAI，也就是人工智能，近来似乎是每个人嘴边的话题。虽然我意识到这个技术发展的大趋势已经有一段时间了，但我最近发现人工智能越来越成为求职者最需要的专业领域之一。我相信对于我们许多人来说，“人工智能”这个词会让人联想到科幻小说中的幻想，或者是对机器人会接管世界的恐惧。媒体对人工智能的描述也是五花八门，虽然没人能准确预测它未来将如何发展，但是对于人工智能将如何成为我们生活的一部分，当前的趋势和发展描绘了两幅截然不同的图景。事实上，人工智能已经在我们周围发挥作用，影响着我们的一切，从搜索结果到我们的在线约会，再到我们的购物方式。数据显示，过去四年，人工智能在多个商业领域的应用增长了270%。但是人工智能对未来的工作意味着什么呢？随着计算机和技术的发展，这已成为最紧迫的问题之一。与历史上的许多技术发展一样，人工智能的发展引发了人们对工人将被淘汰的担忧。现实可能没有那么可怕，但可能更复杂。什么是人工智能?在我们深入探讨人工智能将以何种方式影响未来的工作之前，有一点很重要：什么是人工智能?《大英百科》对人工智能给出了直白的定义：“数字计算机或计算机控制机器人执行与智能生物有关的任务的能力。”“人工智能”已经成为一个总称，用来描述计算、系统和技术方面的任何进步。在这些进步中，计算机程序可以执行任务或解决问题，这些完成任务或解决问题的程序需要跟人类智能有一定的关联，甚至可以从过去的过程中不断地学习升级。Photo by Michael Dziedzic on Unsplash这种学习能力是人工智能的一个关键组成部分。算法，比如可怕的Facebook算法，它用赞助商的广告取代了我们所有的朋友，这些都跟人工智能的算法有关，但也有一个关键的区别。正如软件记者Kaya Ismail所写，算法只是一套“指令”，一个处理数据的公式。人工智能将算法提升到了另一个高度，它可以由一组算法组成，这些算法能够根据既定的规则改变和重写自己，从而显示出“智能”。人工智能可能不会淘汰人类工人，至少在很长一段时间内不会首先消除你的一些担忧，机器人可能不会来抢你的饭碗，至少目前还不会。考虑到媒体，特别是我们最喜欢的一些科幻电影对人工智能的描述，很明显，这项技术的出现让人们担心，人工智能有一天会代替人类工作。毕竟，随着技术的进步，许多曾经由人工执行的任务已经变成了自动化。人们会产生担忧是很自然的，在创造智能计算机方面的飞跃，可能意味着某些我们所知道的工种走向终结。但是，我不认为有任何理由来支持这种宿命论，麻省理工学院未来工作特别小组最近发表了一篇题为《人工智能与未来的工作》的论文，仔细研究了人工智能的发展与全球工作的关系。这份报告描绘了一幅更为乐观的图景。该论文预测，人工智能将继续推动大规模的创新，而不是催动人类劳动力的淘汰，这将推动许多现有行业的发展，并有可能创造许多新的增长部门，最终创造更多的就业机会。虽然人工智能在复制人类智能执行某些任务的功效方面取得了重大进展，但仍存在很大的局限性。特别是人工智能程序通常只具备“专业化”智能，这意味着它们只能解决一个问题，一次只能执行一项任务。通常，它们可能是僵化的，不能响应输入的任何更改，也不能在它们规定的程序之外执行任何“思考”。然而，人类拥有“通用智能”，具有解决问题、抽象思维和批判性判断的能力，这些能力在商业中仍将发挥重要作用。人类的判断是相关的，如果不是在每一项任务中，那么肯定会贯穿整个判断的每一个层面。Photo by Markus Spiske on Unsplash还有许多其他因素可能会限制人工智能的飞速发展。人工智能通常需要“学习”，这可能涉及大量数据，让人质疑正确类型数据的可用性，并突出了对分类的需要，以及围绕此类数据引发的关于隐私和安全问题的担忧。还有计算和处理能力的限制，据估计，为一个超强语言模型人工智能供电的电力成本就高达460万美元。另一个需要注意的重要限制是，数据本身可能带有偏见，反映出社会的不平等或创建和输入数据的设计师的隐性偏见。如果输入到人工智能的数据存在偏差，那么这种偏差很可能会影响到人工智能产生的结果。甚至有一项《算法责任法案》提交给了国会，目的是迫使美国联邦贸易委员会调查所有新的人工智能技术的使用，以消除潜在的偏见。基于这些因素和许多其他因素，麻省理工学院的一篇论文认为，人工智能要达到与人类智能相当的水平，并在理论上完全取代人类工人，还有很长的路要走。在各个层面，从教育到私营部门和政府组织，任何专注于培训和提升工人技能的地方，人工智能都有潜力最终创造更多而不是减少就业机会。这样，问题就不再是“用人类还是用计算机”，而是推动工业发展和经济繁荣的复杂系统中的“人类和计算机”的共同参与。对于任何希望深入研究人工智能及其可能引导的潜在方向的人来说，这篇论文很值得一读。人工智能正在成为所有企业的标配，而不仅仅是在科技领域最近有几次，在与客户或同事的交谈中，我注意到人们对人工智能的看法存在谬误。许多人似乎觉得，这是一种只可能对科技世界产生重大影响的技术。你可能没有注意到，科技世界就是当今世界。不要忘记经济学家保罗·克鲁格曼在1998年说过的话：“到2005年左右，人们将清晰地看到，互联网对经济的影响并不会比传真机的影响更大。”在人工智能方面，你肯定不想落于人后。事实上，90%的领先企业已经对人工智能技术进行了持续投资。在已经实施了某种形式的人工智能驱动技术的企业中，超过一半的企业称它们的生产力提高了。人工智能可能会对某些行业产生巨大影响，尤其是：医疗行业：人们已经在探索医学领域利用人工智能的潜在好处。医疗行业拥有大量的数据，这些数据可用于创建与医疗保健相关的预测模型。此外，人工智能已被证明在某些诊断环境下比医生更有效。汽车行业：随着自动驾驶汽车和自动导航的出现，我们已经看到了人工智能对交通和汽车世界的影响。人工智能还将对制造业产生重大影响，当然也包括汽车制造业。网络安全：网络安全是许多商业领袖最关心的问题，特别是考虑到2020年网络安全事件的激增。黑客利用人们在家工作，在不太安全的技术系统和Wi-Fi网络上工作，疫情期间的攻击增加了600%。人工智能和机器学习将成为识别和预测网络安全威胁的关键工具。鉴于人工智能可以处理大量数据来预测和捕捉欺诈事件，它还将成为金融世界安全方面的一项关键资产。电子商务：人工智能将在未来的电子商务中发挥关键作用，从用户体验到营销、再到实行和分销配送，每个领域都有人工智能的缩影。我们可以预期，人工智能将继续推动电子商务，包括使用聊天机器人、购物者个性化、基于图像的定向广告，以及仓库和库存自动化。人工智能对求职产生巨大影响如果你还寄希望于以程序中犯的小错误为借口而让人事经理对你网开一面的话，那你可得醒醒了，人工智能已经在招聘过程中发挥了重要作用，多达75%的简历在投递到招聘人员手中之前就被自动求职者跟踪系统拒绝了。在过去，招聘人员不得不花相当多的时间来仔细研究简历，寻找相关的候选人。LinkedIn的数据显示，招聘人员为了成功录用一个人，可能要花23个小时来查看简历。然而，简历扫描越来越多地由人工智能驱动的程序来完成。2018年，67%的招聘经理表示，人工智能让他们的工作变得更容易。尽管自动化和算法在招聘过程中越来越普遍，但许多人一直对招聘经理使用某些类型的人工智能持批评态度，他们认为人工智能可能会在招聘过程中造成更大的偏见。一个特别的例子是创业公司HireVue，该公司的技术声称可以利用面部识别软件和心理学来确定求职者在某一职位上的潜在能力。电子隐私信息中心向联邦贸易委员会提起诉讼，指控该软件有可能造成偏见。Photo by Markus Spiske on Unsplash很明显，随着新技术的发展，在招聘过程中使用某些类型的人工智能很可能会引起争议。然而，如果潜在雇主正在使用人工智能来处理你的申请，那么你也没有理由不利用类似的技术来发挥你的优势。Jobscan提供了类似招聘经理所使用的简历扫描。通过将你的简历和职位描述进行比较，告诉你如何修改简历使其符合某个职位的要求，目标是“击败”求职跟踪系统。Jobseer是一个浏览器插件，根据对你简历的扫描，以及与你想要的工作相关的关键词和技能，帮助你匹配最符合你经验的工作列表。对于每一份简历，你都会根据你与该职位的匹配程度得到一个评级，同时你还会得到一些技能推荐，以提高你的简历和经验。Rezi是基于人工智能的简历制作工具，它提供的模板可以帮助你设计一份在求职者追踪系统中符合要求的简历。你可以通过它制作一份新的简历，和你现在的简历比较一下，看看有哪些地方需要改进。如果你想提升自己的职业技能，或者让自己的职业形象在就业市场上更具竞争力，人工智能也是你努力的好方向，尤其是当你考虑到人工智能将对许多行业产生深远影响时。人工智能和机器学习处在当今就业市场上最重要的技能列表的顶部。未来五年，需要人工智能或机器学习技能的职位预计将增加71%。如果你想在这个领域扩展你的知识库，可以考虑一些专注于AI技能的免费在线课程。如果你精通技术，那么你最好深入挖掘并尽可能多地了解AI领域的互动。如果你的技能在其他领域，那么你必须认识到AI将产生巨大影响，并且在你的能力范围内，你应该尝试理解它在不同领域如何运作的基本原理。不管我们喜不喜欢，人工智能肯定会存在下去。就我个人而言，我认为我们没有什么好害怕的。前进的最佳方式是意识到并适应我们周围的新技术，包括人工智能。原标题：《人工智能暂时还抢不走你的饭碗，但它已经Pass掉了你的简历》